Polityka wysyłki
AURA — POLITYKA WYSYŁKI
1. Obszar dostawy
Sklep internetowy AURA realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Polski.
2. Sposób dostawy
Zamówienia są dostarczane za pośrednictwem InPost Paczkomat®.
3. Koszt dostawy
- Standardowy koszt dostawy wynosi 19,90 zł.
- Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości co najmniej 700 zł.
- Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi podczas składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem.
4. Termin przygotowania i wysyłki
- Zamówienie jest przygotowywane i przekazywane do wysyłki w terminie 1–3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
- Zamówienia złożone w dni wolne od pracy lub w dni ustawowo wolne od pracy są przetwarzane w najbliższym dniu roboczym.
5. Termin doręczenia
- Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi czas jej doręczenia zależy od organizacji transportu po stronie przewoźnika.
- Informacje dotyczące przewidywanego terminu doręczenia mogą być dostępne w systemie śledzenia przesyłki.
- Termin doręczenia wskazywany przez przewoźnika ma charakter przewidywany i nie stanowi gwarantowanego terminu dostawy, chyba że AURA wyraźnie wskaże inaczej.
6. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia Klient otrzymuje, w miarę dostępności takiej funkcjonalności, informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.
7. Opóźnienie w dostawie
W przypadku opóźnienia w doręczeniu Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem hello@auraedit.eu. Sprzedawca podejmie odpowiednie działania w celu wyjaśnienia statusu przesyłki.
8. Uszkodzenie lub zaginięcie przesyłki
W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia przesyłki Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem hello@auraedit.eu. Sprzedawca podejmie odpowiednie działania w celu wyjaśnienia sprawy z przewoźnikiem.
9. Odpowiedzialność za przesyłkę
Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za przesyłkę do momentu jej doręczenia, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
10. Kontakt w sprawie dostawy
W przypadku pytań dotyczących realizacji lub dostawy zamówienia Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą:
e-mail: hello@auraedit.eu
tel.: 570 238 277
11. Zwroty
Zasady dotyczące kosztów odesłania Produktu oraz zwrotu płatności w przypadku odstąpienia od umowy określa Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy dostępna w Sklepie.